Términos y condiciones

El sitio stramapanels.com está gestionado por Strama Panels Sp. z o.o., ul. Rolnicza 138, 05-092 Łomianki, Polonia, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000782880, NIF-IVA PL 5862344094. Contacto: [email protected], teléfono +48 504 265 748.

Los términos establecen las reglas de uso de los servicios gratuitos disponibles tras crear una cuenta:

• el visualizador de paneles de pared - aplicar decorados sobre la foto de una habitación,
• el visualizador de fachadas - aplicar paneles de fachada sobre la foto de un edificio,
• la sección Descargas - acceso a fichas técnicas, manuales y modelos 3D.

El uso del resto del sitio, incluida la consulta del catálogo, no requiere cuenta ni la aceptación de estos términos.

La cuenta es gratuita y voluntaria. La crea indicando una dirección de correo y un nombre; el teléfono y la empresa son opcionales. No establece contraseña - para entrar sirve un enlace de un solo uso enviado a su dirección de correo.

Una sola cuenta cubre ambos visualizadores y la sección Descargas. Puede eliminar la cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Entonces borramos también las fotos que haya subido y las visualizaciones generadas a partir de ellas.

La foto que sube la procesa un modelo de inteligencia artificial que le aplica el decorado o el color de panel elegido. El resultado se genera automáticamente, sin intervención humana.

La visualización es orientativa. Muestra el color, el material y el carácter general del acabado, pero no es un plano técnico ni un proyecto. En particular, el ancho y el número de paneles en la imagen son aproximados y no deben usarse para calcular la cantidad de material necesaria. El tono real depende de la iluminación y del lote de producción; antes de decidir, pida una muestra del decorado.

La visualización no constituye una oferta en el sentido del art. 66 del Código Civil polaco ni una garantía sobre las propiedades del producto. El presupuesto lo preparamos por separado, a partir de las dimensiones reales.

El número de visualizaciones por cuenta está limitado en 24 horas; el límite actual se muestra en el estudio. El límite es común al visualizador de paneles de pared y al de fachadas y se renueva a medianoche, hora de Polonia. La restricción protege el servicio frente al uso automatizado y nos permite ofrecerlo gratis. Si necesita más, escríbanos.

Nos reservamos la posibilidad de cambiar los límites y de interrumpir el servicio temporalmente, por ejemplo durante tareas técnicas o cuando el proveedor del servicio de inteligencia artificial no esté disponible.

Al subir una foto declara que está facultado para usarla con este fin. No suba:

• fotos cuyos derechos correspondan a otra persona, si no cuenta con su consentimiento,
• fotos en las que aparezcan personas identificables sin su consentimiento,
• contenidos ilícitos u ofensivos, ni que vulneren los derechos de la personalidad de terceros.

Podemos eliminar una foto y bloquear la cuenta si consideramos que el material subido infringe estas reglas o la ley.

La foto y la visualización resultante las guardamos en su cuenta y junto a su consulta en nuestro sistema de ventas, para que un asesor vea lo mismo que usted y pueda preparar el presupuesto.

Para realizar la visualización, la foto se transmite a un proveedor externo de servicios de inteligencia artificial, que la trata exclusivamente por encargo nuestro, con el fin de generar la imagen. Esto puede implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Los detalles, incluidas las bases jurídicas, el plazo de conservación y sus derechos, figuran en la Política de privacidad.

No publicamos sus fotos ni sus visualizaciones y no las usamos para nada distinto de atender su consulta.

Puede descargar la visualización y usarla para sus propias necesidades, incluido mostrarla a un instalador o a un arquitecto. No le transferimos derechos sobre los decorados, las texturas, las fotografías de producto ni las marcas de STRAMA PANELS.

Para usar el sitio necesita un dispositivo con acceso a internet, un navegador actual con JavaScript y cookies activados, y un buzón de correo operativo. La foto debe estar en formato JPG, PNG, WEBP o HEIC y no superar los 10 MB.

El uso de internet conlleva los riesgos habituales, entre ellos la interceptación de datos por terceros. La conexión con el sitio está cifrada.

Envíe la reclamación sobre el funcionamiento del sitio a [email protected], describiendo a qué se refiere e indicando la dirección de correo de la cuenta. Respondemos en un plazo de 14 días a esa dirección.

Podemos modificar estos términos, por ejemplo si cambiamos el alcance del servicio o los límites. Informaremos del cambio en esta página y, si afecta a los titulares de cuenta, también por correo, con al menos 14 días de antelación. Seguir usando la cuenta después de esa fecha supone aceptar el cambio; en ese plazo también puede eliminar la cuenta.

En lo no regulado aquí se aplica el Derecho polaco, incluidos el Código Civil y la Ley de prestación de servicios por vía electrónica. Estos términos no limitan los derechos del consumidor derivados de disposiciones imperativas.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.