Transport - Dostawy

1. Sposoby dostawy

Wszystkie zamówienia realizowane przez Strama Panels dostarczane są na paletach. W przypadku próbek produktów możliwa jest wysyłka kurierem.

2. Dostępne opcje wysyłki:

​Produkty pełnowymiarowe:

• Wysyłka realizowana jest na palecie.
• Dostawa dostępna na terenie Polski oraz za granicę.
• Koszt transportu system wylicza na podstawie wartości koszyka i ilości produktów. Od określonej kwoty wysyłka jest darmowa. Wysokość kwoty od jakiej wysyłka jest darmowa może ulec zmianie i uzależniona jest od aktualnych stawek firm kurierskich i spedycyjnych. System automatycznie podaje aktualną kwotę od której istnieje możliwość darmowej wysyłki.
• Możliwość organizacji transportu we własnym zakresie – po wcześniejszym uzgodnieniu.

​Próbki produktów:

• Wysyłka kurierem DPD lub InPost.
• Koszt dostawy pokrywa klient zgodnie z cennikiem przewoźnika.

3. Czas realizacji zamówienia

• Produkty na zamówienie – czas dostawy zależy od procesu produkcji i dostępności komponentów (szczegóły podawane przy zamówieniu).
• Produkty standardowe – wysyłka zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych (jeśli określony czas dostawy jest znany, można go tutaj dodać).
• Próbki – wysyłka w ciągu 2 dni roboczych.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający jej śledzenie na stronie przewoźnika.

5. Odbiór i sprawdzenie przesyłki

• Przy odbiorze paczki zaleca się sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera.
• W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu [email protected].