Skip to Content

Regulamin Sklepu Internetowego Strama Panels

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem stramapanels.com, prowadzonym przez Strama Panels Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Rolnicza 138, 05-092 Łomianki, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000782880, posiadającą NIP 5862344094 oraz REGON 383154373.
  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
  3. Niniejszy regulamin stanowi integralną część każdej umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu i jego akceptacji.
  5. Strama Panels Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie będą działać wstecz.

2. Zakupy

  1. Szczegółowe zasady dotyczące składania zamówień, metod płatności i procedury zakupu opisane są w sekcji Jak robić zakupy.
  2. Klient może wybrać opcję standardowego zakupu lub „Poproś o ofertę” – więcej informacji w dedykowanej zakładce.
  3. W celu prawidłowej realizacji zamówienia klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych osobowych i adresowych.

3. Transport

  1. Zasady dotyczące dostawy produktów, kosztów transportu oraz organizacji własnego transportu opisane są w sekcji Transport.
  2. Sklep oferuje transport na paletach oraz wysyłkę próbek kurierem.

4. Gwarancja

  1. Informacje dotyczące gwarancji na produkty, jej zakresu oraz procedury zgłaszania reklamacji dostępne są w sekcji Gwarancja.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawny montaż produktów wykonany przez klienta lub osoby trzecie.

5. Zwroty i reklamacje

  1. Zasady dotyczące zwrotów, procedury reklamacji oraz kosztów związanych ze zwrotem opisane są w Polityce Zwrotów.
  2. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty standardowe – produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
  3. Zwroty realizowane są wyłącznie po wcześniejszym kontakcie i zgodnie z ustalonymi warunkami.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Informacje o ochronie danych osobowych, przetwarzaniu danych klientów oraz plikach cookies dostępne są w Polityce Prywatności.
  2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia oraz usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowe postanowienia wchodzą w życie od dnia ich publikacji i nie wpływają na wcześniej zawarte umowy.
  2. Sklep może anulować zamówienie w przypadku:
    • Siły wyższej,
    • Braku komponentów niezbędnych do produkcji,
    • Awarii na produkcji,
    • Błędów systemowych skutkujących niepoprawnym wyświetleniem cen lub dostępności,
    • Podejrzenia oszustwa lub działania na szkodę sklepu,
    • Odmowy płatności przez operatora płatności lub bank klienta.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy, tj. sąd w Warszawie.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.