Polityka Prywatności
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Strama Panels, dostępnego pod adresem stramapanels.com.
- Administratorem danych osobowych jest Strama Panels Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Rolnicza 138, 05-092 Łomianki, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000782880, posiadającą NIP 5862344094 oraz REGON 383154373.
- Kontakt z administratorem w sprawie ochrony danych osobowych można uzyskać poprzez e-mail: [email protected].
2. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i obsługi klienta, w tym:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres dostawy,
- Dane do faktury,
- Dane płatności.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy zakupu.
- W przypadku wyrażenia zgody, dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, np. do wysyłki newslettera.
- Rejestracja konta w sklepie jest obowiązkowa w celu składania zamówień.
3. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przetwarzane dla celów realizacji zamówień będą przechowywane przez okres 5 lat w celach podatkowych i księgowych.
- Konta użytkowników, które nie były używane przez okres 12 miesięcy, są automatycznie usuwane.
- Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
4. Udostępnianie danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i obsługi płatności, w tym:
- Operatorom płatności (Stripe),
- Firmom spedycyjnym i kurierskim.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, świadczącym usługi analityczne i marketingowe, w tym:
- Google, Meta (Facebook, Instagram), Apollo.io, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Plausible, Piwik, Umami, Odoo.
- Administrator zapewnia, że wszelkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają zgodnie z przepisami RODO.
5. Prawa użytkownika
- Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych marketingowych w dowolnym momencie.
- Wszelkie żądania dotyczące przetwarzania danych należy kierować na adres e-mail [email protected].
- Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia jego praw.
6. Pliki cookies i technologie śledzące
- Sklep internetowy korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym:
- Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Pixel, TikTok Pixel, Umami Analytics.
- Pliki cookies są wykorzystywane w celach analitycznych, marketingowych oraz dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.
- Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików cookies poprzez wyświetlony baner.
- Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.
Pliki cookie to małe fragmenty tekstu wysyłane przez nasze serwery do komputera lub urządzenia użytkownika podczas korzystania z naszych usług. Są one przechowywane w przeglądarce użytkownika, a następnie przesyłane z powrotem na nasze serwery, dzięki czemu możemy dostarczać treści kontekstowe. Bez plików cookie korzystanie z Internetu byłoby znacznie bardziej frustrujące. Używamy ich do wspierania działań użytkownika na naszej stronie internetowej, takich jak sesja użytkownika (aby nie musiał się ponownie logować) czy też koszyk zakupów.
Pliki cookie są również używane, aby pomóc nam zrozumieć preferencje użytkownika w oparciu o poprzednią lub bieżącą aktywność na naszej stronie internetowej (strony wcześniej odwiedzone), język i kraj użytkownika, co umożliwia nam świadczenie ulepszonych usług. Używamy również plików cookie, aby pomóc nam skompilować zbiorcze dane dotyczące ruchu w witrynie i interakcji w witrynie, abyśmy mogli zaoferować lepsze doświadczenia i narzędzia w przyszłości.
Poniżej znajduje się przegląd plików cookie, które mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej:
| Kategorie plików cookie | Cel | Przykłady |
|---|---|---|
Sesja i Bezpieczeństwo (najważniejsze) | Uwierzytelnia użytkowników, chroni ich dane i pozwala stronie internetowej świadczyć usługi, których oczekują użytkownicy, takich jak utrzymanie zawartości ich koszyka, czy umożliwienie przesyłania plików. Witryna nie będzie działać poprawnie jeżeli odrzucisz te pliki cookie. | session_id (Odoo) |
Ustawienia (najważniejsze) | Zapamiętaj informacje o preferowanym wyglądzie lub zachowaniu witryny, np. o języku czy regionie. Odrzucenie tych plików cookie może pogorszyć twoje wrażenia, ale witryna będzie nadal działać. | frontend_lang (Odoo) |
| Historia interakcji (opcjonalna) | Służy do gromadzenia informacji o interakcjach użytkownika z witryną, przeglądanych stronach i wszelkich konkretnych kampaniach marketingowych, które doprowadziły użytkownika do witryny. Jeśli odrzucisz te pliki cookie, możemy nie być w stanie zapewnić Ci najlepszych usług, ale witryna będzie działać. | im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo) |
Reklamy i marketing (opcjonalne) | Wykorzystywane w celu zwiększenia atrakcyjności reklam dla użytkowników i ich wartości dla wydawców i reklamodawców, na przykład w celu dostarczania bardziej trafnych reklam podczas odwiedzania innych witryn internetowych wyświetlających reklamy lub w celu poprawy raportowania skuteczności kampanii reklamowych. Należy pamiętać, że niektóre usługi stron trzecich mogą instalować dodatkowe pliki cookie w przeglądarce użytkownika w celu jego identyfikacji. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z plików cookie przez stronę trzecią, odwiedzając witrynę Strona rezygnacji Network Advertising Initiative. Strona będzie dalej działać jeśli odrzucisz lub zignorujesz te pliki cookie. | __gads (Google) __gac (Google) |
Analityczne (opcjonalne) | Pomaga zrozumieć w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej za pośrednictwem Google Analytics. Dowiedz się więcej na ten temat: Analityczne pliki cookie i polityka prywatności Witryna będzie w dalszym ciągu działać jeżeli odrzucisz te pliki cookie. | _ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google) |
Możesz wybrać, aby komputer ostrzegał Cię za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyłany lub wyłączyć wszystkie pliki cookie. Każda przeglądarka jest nieco inna, więc należy zapoznać się z jej menu Pomocy, aby poznać prawidłowy sposób modyfikowania plików cookie.
Obecnie nie obsługujemy mechanizmu Do Not Track, ponieważ nie ma branżowego standardu zgodności.
7. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
- Nowa wersja Polityki Prywatności obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.